iPhone或配件潮湿,该怎么做?

虽然iPhone XS以后机款都达到IEC 60529标准的IP68 等级(在最深2 公尺的水中最久可达30 分钟),不过手机具备防泼、抗水功能,并不意味在进水状况下仍可正常充电使用,所以自iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或后续机型时,如果连接器中有液体,iPhone 就可能会出现警告。
当iPhone出现有液体警示时,该怎么做呢? 以下是APPLE官方的建议与说明:

iPhone或配件潮湿,该怎么做? -

手机已是数位生活必备产品,人人人手一支,稍有不慎,常会发生摔落或是泡水的意外。 根据调查,手机进水地点前五名是马桶、饮料旁、浴室与洗衣机。

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图片来源: 趋势科技

虽然目前iPhone手机都具备IP68防泼抗水功能,但若在 Lightning 或 USB-C 连接器受潮时为 iPhone 充电,连接器的针脚或连接线可能会受到侵蚀,将导致永久损坏或停止运作,进而造成 iPhone 或配件的连线问题。 为提醒用户在手机进水时正确的处置方式,Apple除了将 Lightning 或 USB-C 连接线或配件连接到 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 或后续机型时若侦测出有液体就可能出现警告外,特别在官网《如果 iPhone 上出现液体侦测提醒》文件的注意事项中提醒, 以下三大错误行为与正确措施,说明如下:

1.手机进水三大错误行为:

A.勿使用外部热源或压缩空气来使iPhone 变干燥:
由机壳内部的水分蒸发后,在密封的状态下,水气无法往外蒸散,反而会积聚在机壳内部导致其他零件受潮。 若使用吹风机朝扬声器或充电孔往内吹风干,就算调到冷风或弱风,对手机来说风力仍太强,会将水滴往机壳内部吹,反而扩大受潮范围,适得其反。

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B.请勿将异物,如棉花棒或纸巾插入连接器或接口:
当手机进水时,用异物(如棉花棒或纸巾)插入 Lightning 或USB-C连接器,有可能在抹干的过程中,损坏充电或防水零件或让异物残留在充电头内,造成手机故障或损毁。

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C.请勿将iPhone 放入米袋/米缸中:
网络上流传将进水的手机放在米缸里除湿的方法,也可能让灰尘与细小的米粒.. 等异物从充电孔、扬声器等处侵入手机内,导致物理上的接触不良,例如充电孔的金属接点被细小米粒堵塞而无法充电。

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2.iPhone进水正确措施:

当出现「连接器中检测到进水」警示时,请勿在连接器受潮时为 iPhone 充电,避免连接器的针脚或连接线受到侵蚀而产生永久损坏,建议采取以下措施:

A.若是非清水的液体泼洒到 iPhone 上,请用自来水冲洗受影响的区域。

B.使用柔软、不起毛絮的布(例如拭镜布)擦干 iPhone。

C.将iPhone 接口朝下并对手轻拍,以排出多余的液体,将iPhone 放在通风的干燥区域

D.等待至少30 分钟后,请尝试使用闪电或USB-C 连接线充电,或尝试连接配件。

E.如果再次出现这类提醒,则表示接口中或线缆针脚下仍有液体,将 iPhone 放在通风的干燥区域一天。 在这段期间,可以再次尝试为 iPhone 充电或连接配件,要完全干燥最长可能需要 24 小时。

F.扬声器若听起来很模糊,请检查麦克风或扬声器是否进水。 请将 iPhone 的扬声器朝下,放在不起毛絮的布上,看看是否有水滴出来。 端口进水会降低扬声器或麦克风的效能,直到水份完全蒸发后才能恢复正常。 按照先前的指示擦干 iPhone。

G.如果手机已完全干燥,但仍然无法充电,请拔下线缆,并从墙上拔下充电头然后再次连接。

H.如果 iPhone 和 配件没有潮湿仍出进水现无法充电警示,表示该连接线或配件可能损坏。 请联系APPLE授权维修商。

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