Apple 近日对于 iPhone 15 系列手机玻璃背板易碎的问题作出了回应,并建议用户使用保护壳以避免损坏。 一些消费者抱怨称,他们的iPhone 15手机的背面镜头板很容易碎裂,甚至有些用户表示,个别手机的背板会在没有碰撞的情况下出现开裂现象。

Apple 官方客服对此向第一财经表示,iPhone 15 系列采用了玻璃物料作为后盖,这也导致了碎裂的问题。 采用玻璃物料是为了更好地散热,以确保手机的正常使用。 为了解决这个问题,Apple 建议用户使用保护壳或保护盖以减少对背板的直接碰撞。
值得注意的是,Apple 的 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 采用了更易维修的内部设计,重新设计的框架使得背面玻璃面板更容易拆卸。 这一设计曾经在 iPhone 14 和 iPhone 14 Plus 上已使用过,现在也运用到了 Pro 和 Pro Max 机型上。
对于用户来说,这些举措将使得维修费用更为合理,并减少了担心背板损坏所带来的经济负担。 尽管苹果已经采取了一些措施来改善这个问题,但一些用户仍然希望在未来的产品中能够看到更加坚固的背板设计,以提高手机的耐用性。
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