最新调查显示iPhone 14的5星评价大幅下降,而这款型号是所有之中评分最差

先前曾有报告显示,iPhone 14 的总销量超过 iPhone 13,从这边来看很多人应该都会认为,iPhone 14 的满意度应该比前几代还要高,才会卖这么好,事实上可能不是你想的那样。 近日一份最新调查指出,iPhone 14的满意度其实比前几代还低很多,跟iPhone 13比下降了8%,甚至还比iPhone X还要差。

最新调查显示iPhone 14的5星评价大幅下降,而这款型号是所有之中评分最差-电脑王阿达

最新调查显示iPhone 14的5星评价大幅下降,而这款型号是有史以来评分最差

这个月初苹果公布Q2 2023财报的会议中,苹果有特别提到451 Reasearch的研究报告指出iPhone 14系列满意度达99%,但稍早PerfectRec公布的最新数据却完全相反,iPhone 14系列用户给出的5星评论数量有明显下降。

PerfectRec 分析大约 669,000 条用户提交的评论,来观察用户对每一代 iPhone 的满意度。 所有型号当中,iPhone 13的评分最高,大约有80%的用户都给出5星评价,但最新iPhone 14却下降至72%,少了8%。

不只是比iPhone 13低,连iPhone 12、iPhone 11、iPhone X这几款都输,代表说iPhone 14很可能是这五年多来评价最差的一款iPhone。

最新调查显示iPhone 14的5星评价大幅下降,而这款型号是所有之中评分最差-电脑王阿达

单纯看Pro系列也一样,iPhone 14 Pro虽然获得76%的五星评价,比iPhone 14还高,但跟前几代iPhone 13 Pro、iPhone 12 Pro、iPhone 11Pro相比,一样是最低分:
最新调查显示iPhone 14的5星评价大幅下降,而这款型号是所有之中评分最差-电脑王阿达

iPhone 14 Pro Max 也不例外,五星评价比 iPhone 13 Pro Max 减少了 6%:
最新调查显示iPhone 14的5星评价大幅下降,而这款型号是所有之中评分最差-电脑王阿达

为此 PerfectRec 解释到:「我们怀疑 iPhone 14 的问题在于提升幅度无法满足顾客期望。 它没有一个引人注目的全新功能,消费者认为这些小幅改进不值得一试,因此给予五星评分的人变少了。 主流评论普遍将 iPhone 14 的效能提升描述为「适度」和 “微小升级”。」

下图是所有iPhone型号的5星评价状况,可以看到最低的是iPhone 5C,只有64%,iPhone 6以前基本上都低于70%,之后就慢慢增加,而评价最高的是iPhone 13 Pro Max,86%的用户都给予5星:
最新调查显示iPhone 14的5星评价大幅下降,而这款型号是所有之中评分最差-电脑王阿达

PerfectRec 所使用的用户评分样本数都是来自 谷歌 评论,也因此一定包含假评价,但相较于苹果说的 99%,我是觉得 PerfectRec 的数据比较真实,毕竟这次 iPhone 14 系列确实提升幅度没有说非常明显,今年的 iPhone 15 系列应该就比较让人期待了。

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