《泰亚史诗》昨日紧急维护，重大BUG获急速处理

对于玩家而言，一款网游好的游戏体验不仅仅在于光鲜亮丽的游戏画面，也不仅仅是游戏玩法的推陈出新，而是其背后的伴随式服务。

而网络游戏在运营期间，难免会遇到大大小小的突发状况，如何解决这些突发状况，就非常考验游戏研发团队的实力了。最近大热的MMORPG《泰亚史诗》就遭遇了一次危机，但研发团队迅速做出反应，处理并解决问题，极大程度维护了玩家们的利益。

本次BUG出现在《泰亚史诗》的藏宝阁系统，该系统本身是一个方便游戏玩家交易物品装备的交易平台。因为本次漏洞的出现，使得部分玩家开始利用该BUG进行大量铺货并从中受益。这就违背了原本公平交易的初衷，也严重影响了游戏的平衡性。

《泰亚史诗》研发团队得到玩家反馈后，第一时间开启了“应急模式”：从1月18日23点接到反馈开始，配合技术团队定位问题，并在当晚凌晨完成BUG的验证工作后，立刻进行了停服安排，将对玩家造成的影响降到最低。

不同于某些MMO网游一旦停服就短则数日，长则数周的“迷之操作操作”。经过技术团队一宿的努力，《泰亚史诗》团队在第二天（1月19日）就公布了处理结果：藏宝阁的漏洞目前已成功修复，官方已于1月19日12点重新开启游戏服务器。隔日就能重新开服的消息让不少以为还要“久等”的玩家颇为惊喜，这个处理速度还是很给力的。

当然，为了公平起见。重新开服会把所有玩家的数据回档至1月18日22点，正常玩家通过藏宝阁交易的损失也会如数退还。

研发团队的快速响应固然值得赞赏，但是对于玩家们来说更加关心的还是官方的补偿计划。毕竟在这个时代，游戏官方的补偿安排是一个厂商诚意的展现。从目前的官方补偿来看，研发团队还是做了充分考量的。

本次的官方补偿将分为两种类型：在线收益补偿和全服补偿。相比雨露均沾的全服补偿来说，在线收益补偿更体现了研发团队的细致，官方会根据出现BUG及停服期间的玩家获得的经验、道具、装备产出数据进行逐一核算，予以更加精细化的补偿。值得注意的是，本次补偿并不会影响正常游戏玩家所获得的收益。同时，官方对于利用漏洞进行非法获利的玩家也给予了对应的处罚。

从目前的玩家反馈来看，《泰亚史诗》运营团队的处理方式和速度获得了不少好评。毕竟从发现BUG的2小时内，官方就立马进行了响应，快速协调技术团队定位问题并果断做出停服决定，然后连夜完成漏洞修复并在12小时内重新开服，一顿操作展现出了堪称业界标杆的处理速度。

在补偿方面，官方也第一时间向玩家公布了补偿计划，并对恶意利用漏洞牟利的玩家给出了惩罚方案。这也让《泰亚史诗》的游戏环境得以快速稳定下来。为了表达对反馈漏洞玩家的感谢，官方还特意为这些“正义之士”予以了奖励与表彰。这波操作不仅很好地向玩家们展现了官方的诚意，同时也与《泰亚史诗》宣扬的骑士精神不谋而合，从而激励更多玩家参与维护游戏的良好生态环境。