随着 Windows 10 即将在数月后步入终止支持阶段，Microsoft 自然希望旗下的大多数用户都能升级至最新的 Windows 11作系统。 然而，近期关于Windows用户数量的数据，却引发了外界一连串的疑问与揣测，甚至一度传出Microsoft在过去几年间流失了数亿用户的惊人消息。
数亿用户消失之谜
这场风波起源于 Microsoft 部落格上的一篇贴文，其中开头提及：「Windows 是使用最广泛的作系统，每月活跃装置数量超过十亿台。」尽管这句话看起来正面，但眼尖的读者立刻发现，这个数字与Microsoft在2022年宣称的14亿以及前一年的13亿活跃用户数据相比，出现了显著的下降。 这暗示着两种可能性：一是单纯的四舍五入误差，二是 Microsoft 在过去三年内，至少流失了 4 亿每月活跃用户。 后者自然成为大多数媒体争相报道的头条，因为 Microsoft 不再强调 14 亿的数字，让外界更加相信其用户数已大幅下滑。
Microsoft 悄然修正
然而，Microsoft 如今以其独特的方式终结了这些谣言。 该公司悄悄地更新了其网志文章，将原本有问题的「超过十亿」文字修正为「超过14亿」。 博客文章末尾的编辑注记也证实了这项修改。 这不仅确认了 Windows 在 Windows 11 推出后的几年内并未流失数亿活跃用户，但也同时突显了 Windows 用户总数在很长一段时间内停滞不前的事实。 造成这种停滞的原因可能有很多，其中包括市场对 Copilot 和 Windows 11 本身的反响相对冷淡。
数据透明度挑战
遗憾的是，目前并没有一个经过验证的快速方法可以得知这类统计数据。 过去，Microsoft 会在其「Microsoft by the Numbers」网站上定期分享关于公司及其产品的有趣统计数据和事实，但该门户网站现已失效，并重新导向至 Microsoft News 页面。 这意味着媒体和消费者现在必须依赖公司模糊的博客文章和股东信函，才能拼凑出Windows和其他产品的当前状况。
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