Apple 一向以提供高安全性的设备自豪,通过生物识别和密码来加强保护。 然而,无论设置了多少安全措施,人为错误总是难以避免。

据《彭博》报道,Apple支持线近期接到大量关于忘记密码的抱怨。 一位匿名消息人士透露,支持人员被指示告知用户,唯一的解决办法是到店内或邮寄进行重置。
与 iPhone 等其他产品不同,后者可以通过连接到 Mac 并进入 DFU 模式来重置。 即使忘记了密码,顾客还是可以自己重置 Apple Watch。
一位苹果社群论坛的成员分享了他们联系Apple支持时的经历。 支持代表抱怨说,「他必须处理很多因告知他们唯一解决方案是返回商店而生气的顾客。」
Apple Vision Pro 在设置过程中要求用户设置六位数的密码,之后才能启用 Optic ID。 用户可以选择不使用密码,但这样就无法使用生物识别选项来进行安全登录。
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