先不要急着买新机、送维修,修复正在进行中
在 谷歌 的定位中,搭载 Chrome OS 的 Chromebook 被以「易于使用」的设备来行销,与其它笔记本不同,由于系统特性使之操作更近似平板、手机,也更容易入门与上手。 不过 Chromebook 难免也会遇到如其它 Windows 或 Mac 笔记本遇到的问题。
神秘的 Chrome OS 错误导致部分 Chromebook 右边扬声器发出杂音
从 1 月下旬以来,Chrome OS 用户开始在 谷歌 的回报追踪页面上发布了几则贴文,内容讲述到在进行 Zoom 通讯或是观看 YouTube 视频与直播时,从右边扬声器一直传出劈哩啪啦的杂音,该错误与硬件无关,因为它影响到的并非单一品牌的 Chromebook,包括 Acer、Asus 与 Lenovo,无论机型新旧皆难以幸免, 由于杂音并非持续存在,所以很难认定是什么原因所造成。
杂音的状况似乎是低阶音频驱动程序出了问题,由于该现象仅针对受影响设备的正常扬声器(也就是如果你喇叭本来就坏的自然也不会有杂音),而且似乎在不同的 Chrome OS 版本中突然开始出现,所以很难判定哪次版本更新是罪魁祸首。
部分 Acer Spin 713 用户以为是扬声器坏掉等硬件问题,在保固期内送修更换了喇叭还是无济于事。 其它用户则试图恢复原厂设定,但问题还是持续存在。 杂音仅在从涉被扬声器播放音频时发生,但透过蓝牙来放送音效时一切正常。 用户也发现重新开机暂时有效,但只要电脑进入休眠再唤醒后,杂音问题又缠上来了。
如果你也遇上了 Chromebook 杂音问题,先别急着花钱送修。 好消息是 谷歌 已经确定了导致杂音问题的可能原因,并且在修复程序经过更多验证与测试后,会在下一版的 M98 中推出供用户下载更新,在此之前,你只能多花点耐心等候。 倘若更新后杂音问题依旧,那你就真得要考虑是否问题就出在扬声器上面。
