iPhone 坏了怎么办？ 苹果《Apple支持》一键秒查维修据点与预估费用

手上的iPhone、iPad 突然发生故障、屏幕破裂或进水等问题时，可以拿去哪里维修、要花多少钱？ 现在有更便利的工具App可以让果粉们查询，不但省下过往需连至苹果官网页面繁复点击的步骤，而且还提供电池效能的健康度检测、查看App订阅项目等众多实用信息。

苹果近日为自家推出的《Apple支持》应用释出更新版本，升级至4.5的最新版本后，即可快速查询附近所在位置的维修授权中心，以及预估的维修费用。

记者实测使用iPhone手机透过App Store下载《Apple支持》应用程式，进入主页面后，就会显示已绑定Apple ID帐号的装置列表，选择要查询的装置名称后，即可查看想要维修的项目，包括：屏幕破裂、电池服务、背面受损、相机功能异常等多达九项，另，若没有合适的选项，也可利用文字输入框的方式，描述发生什么问题，即可取得相关建议。

以iPhone 12 Pro Max为例，点选「屏幕维修破裂（正面）」后，页面会显示预估费用为9，890元，同时还会提供寻找附近的维修授权中心或Genius Bar等据点，让用户进一步去做线上预约维修。

除了提供装置维修与物理损坏的产品支持信息之外，在《Apple支持》应用的主页面，还提供像是：设备效能（如：电池效能检测、FaceID无法运作、系统效能过慢等协助）、订阅与购买项目、更新备份与回复等选项，让用户可以了解设备的各种状况，并获得解答。 若无合适的解决方案，则可通过在线文字交谈或电话联络的方式，和Apple技术顾问联系。