2022最新营销趋势重点整理（Cookieless，元宇宙，Z世代，零售媒体广告，短影音）！

疫后新常态为近期的热门关键词，这代表着与病毒共存的人类有了别与以往的新日常，而随之改变的消费者行为，更成了营销人近年的一大课题;除此之外，隐私权越来越受重视，苹果ATT政策发布和google第三方cookie即将退场，都将大大影响整个数字营销产业;脸书于去年底正式更名为Meta，也引发一波元宇宙热潮，不仅如此，web 3.0、 NFT等也进而成为近期的搜寻热词。这些状况象征了2022将是更千变万化的一年，那今年营销人到底该掌握哪八大趋势呢？

1 疫情下消费者行为产生的转变
2 元宇宙热潮（Metaverse）
3 Cookieless 时代来临
4 短影音（TikTok， Instagram 限时动态， YouTube Shorts）
5 微网红（KOC）
6 制造共感的创意营销
7 零售媒体广告和直播带来不同效益
8 年轻世代的文化（Z世代）

疫情下消费者行为产生的转变

根据Facebook《疫情期间的消费者洞察》报告，94%的消费者受疫情影响而改变了他们的日常习惯，而居家防疫便是其中之一，eMarketer即指出，疫情期间消费者前往实体通路次数减少了42%，透过网络消费则反增了54%，显示在受疫情禁足的状况下，品牌需比以往更重视线上的销售通路;IAB近期报告也提到，喜欢实用性广告信息比起偏好纯娱乐性的消费者高出四倍，代表在信息爆炸的状况下，品牌更需慎选传达给消费者的信息。

元宇宙热潮（Metaverse）

2021年末，Facebook大动作的将公司更名为Meta，开启全球对元宇宙一连串的热议。而建构这跨虚实整合世界的要素，除了基础的科技设备，还须包含可携带性的数字资产，这也正是NFT声势高涨的最大原因之一，各品牌也抓紧时机迅速的投入其中，如adidas于去年底推出首个NFT产品《Into the Metaverse》，短短数小时即抢购一空，并赚进2千多万美元。根据彭博行业研究，全球元宇宙市场于2020年达5000亿美元，并预估2024年可达8000亿美元，建议品牌可以把握先进者的红利机会，但此之前也需完善评估品牌自身于元宇宙、NFT等的市场定位与价值。

Cookieless 时代来临

谷歌宣布第三方cookie将于2023年退场，这代表着品牌和广告主于2022年最关键的问题之一，莫过于找到数据营销的最佳解方。而市面上的数据工具或方法林林总总，常见如CDP（Customer Data Platform）、chatbot等，但品牌和企业到底该如何挑选？建议进行数据工具导入时应考虑五大要点，首先，企业对数据收集与应用目标要有的明确共识;其次须谨慎评估导入成本;接着应对企业既有用户数据搜集策略和流程进行检视并调整;第四点则是需搭配营销活动才能积累数据;最后利用数据随时确保跨渠道的畅通行。

短影音（TikTok， Instagram限时动态， YouTube Shorts）

社群媒体于近年已紧紧抓住消费者的眼球，其中Z世代（1997年-2012年出生）和千禧世代（1981年-1996年出生）更是社群媒体的主要用户，而社群内容多元且快速的状况下，年轻世代的专注力也逐渐降低，根据微软调查，千禧世代平均专注时长为12秒，Z世代则缩短至8秒，这样的现象也助长了短影音内容的市场，因此建议品牌在营销操作上可于Instagram限时动态、TikTok多加着墨。

微网红（KOC）

品牌和网红合作已行之有年，一直以来知名的网红因具有流量优势，成为品牌和广告主偏好的合作对象，但近年随着自媒体越趋盛行，品牌、网红和消费者间也产生了变化。根据营销机构Klear发布的报告指出，2021年纳米网红于口碑市场的占比相对2020年成长，高达91%，显示品牌和广告主比起以往，更注重微网红和粉丝间的高互动率。

制造共感的创意营销

根据谷歌于疫情期间发布的报告表示「有了更加紧密的互动为基础，才能实实在在地触达消费者内心的需求、取得信任」，报告里也提到消费者渴望与品牌直接互动且可以建立紧密连结，因此建议品牌可以创造消费者归属感与价值。如服饰品牌GAP于近期即重新调整营销定位，更加着重于品牌价值，并进行了一连串传达社群和快乐概念的营销活动。

零售媒体广告和直播带来不同效益

因为疫情禁足了消费者，而带起一股直播的热潮，品牌透过直播型式和消费者保有最直接实时的互动，并且希望藉此做到导购创造销售业绩。美国知名保健食品品牌，于疫情期间即藉由杰思·爱德威直播的专业经验、丰沛资源，以及LINE购物的瞬间导流效益，透过LINE购物官方帐号直播并结合99购物节档期宣传，直播观看突破48万人数，营业额超过4倍的成长，ROAS更达到7以上。

零售媒体广告（Retail Media Ads）随着线上线下全渠道布局和服务的新零售越趋成形也更受重视，根据eMarketer推估2021年美国零售媒体广告支出将增长53.3%，而零售媒体广告除了以往熟知门店的DOOH和In-store形式，也包含了零售商的线上购物平台，而拥有大量第一方消费者数据且第一线接触消费者的零售商，也成为品牌和广告主精准投放广告的最佳选择之一。

年轻世代的文化（Z世代）

千禧一直是品牌营销着重的族群，但随着越来越多Z世代踏入职场，消费力随之提升，也成为品牌营销须更加关注的族群。根据美国银行（Bank of America）的分析报告和预测，2030年对比2020年，全球Z世代的直接购买力将成长400%达到33兆美元，将占全球购买力的27%，因此品牌对于身为数字原住民的Z世代需更加了解。