Z世代疯狂追iPhone！ Apple曝光秘密武器如何捕捉年轻市场？

Nintendo Switch • 2023年10月3日 08:35 • 投稿

你是出生于1996年以后被称为Z世代的用户吗？通常Z世代是年纪13岁到27岁年轻族群，拥有最丰盛技术知识和充沛物资的年代，人手一支智慧型手机也成主流，不过美国调查报告发现苹果已经成功掌握Z世代市场，正透过iPhone主导地位来塑造社交生态圈，究竟这群高度数位原生群，是如何被Apple吸引？

iPhone 成Z世代最爱手机品牌

《金融时报》根据技术数据平台 Attain 最新数据显示，Z世代的用户（即1996年之后出生的人）占美国所有iPhone用户的34%，而三星仅占10%。

从这项数据显示，即使整个智能市场呈现饱状态，为什么iPhone却能从2019年35%智能手机市场份额快速增长到50%（统计到2022年），几年内也让Apple利润持续增长。

据市场研究发现，对于其他世代已经被视为老一代用户，使用 Android 和 iPhone 设备比例呈现非常平均，反而Z世代开始出现了明显变化，每天使用智能手机时间长达6小时，算是所有年龄层中最长的群体，关键原因在于 iPhone 主导地位正在塑造新世代年轻人社交圈。

不仅如此，就连同数位原生族 α 世代出生于2010年之后，自小就诞生在充满智能手机和平板年代下，接触手机时间也更早，导致每天信息量太多，为了不想花太多时间，也懒得查谷歌搜寻看资料，导致习惯用简短贴文、快转视频和看摘要来获取新信息。

苹果 iMessage 成锁定Z世代用户关键秘密武器

会让 iPhone 受到Z时代用户喜爱，研究发现主要重点关键点是因为 iPhone 在使用 iMessage 传信息聊天时，就会拥有「蓝色泡泡」认证机制，反而 Android 手机无法使用苹果 iMessage 传送信息，要是在群聊中使用 Android 安卓手机回应或发送，文字信息就会显示绿色泡泡。

Z世代历史学家 Kahlil Greene 表示，这些差异容易导致 Android 用户在朋友群聊内不敢发送信息，担心信息显示绿色泡泡，会破坏整个聊天室都是用 iPhone 的气氛，也容易受到排挤。

青少年营销洞察与研究领导者YPulse经理也认为，使用Android用户会在脑海中思考和烦恼，要怎么向朋友解释在聊群内显示的是绿色泡泡。

甚至过去还有女生发现信息收到 Android 手机传来的绿色泡泡，她选择不回应，甚至有人在找另一半，发现对方是用 Android 手机，交往意愿也会大幅下滑，甚至选择分手。

至今Apple并不打算替iMessage开放引入Android系统上，根据2021年EPIC与苹果官司内的法院文件中显示，苹果软件工程资深副总裁Craig Federighi在2013年曾经建议苹果推出Android版本iMessage，当时受到传言谷歌将会买下WhatsApp担心威胁到iMessage （最终是被脸书以190亿美元买下），且要让原有 WhatsApp 用户跳到 iMessage 也不容易，这关系到用户人际网络，就算推出 Android 版 iMessage ，只是让使用 iPhone 父母给小孩换 Android 机会，最终才放弃开发。

Apple 也发现 iMessage 独特性已经成为一个销售量点，能够让用户锁定在 iPhone 设备上，也让更多Z时代用户更愿意购买 iPhone 手机，才能融入社交圈。

去年也有一位 iPhone 用户在发布会结束后，向苹果CEO库克（Tim Cook）抱怨，家人使用 Android 手机，每次 iOS 和 Android 传资料都很麻烦，库克就直接回应他说：「买一台 iPhone 给母亲就能解决。」