Microsoft 365加入多种AI智能应用：用AI自动会议记录、实时翻译字幕、分析员工生产力

Nintendo Switch • 2023年10月3日 07:11 • 投稿

微软旗下 Microsoft 365 是一套兼顾全方位资安与云端服务、以简驭繁的高效生产力解决方案，内建丰富的 AI 智能功能与服务，运用 AI 将重复性、庶务性工作自动化并提供智能分析建议，让人得以更加专注在具策略性、有创意的工作上。

微软 Microsoft 365 事业部副总经理朱以方表示：「微软研究发现 63% 前线员工期待科技带来新机会，科技工具辅助甚至位列减轻工作压力的有效因素第 3 名。 Microsoft 365 中内建许多 AI 应用，用户可以决定如何运用 AI 的辅助，减少在繁琐工作上所消耗的心力，将时间用于发挥更大价值的策略和创意发想，进而提供更好产品设计和客户服务。企业应借此浪潮将 AI 思维融入组织文化，创造竞争优势并凸显差异化价值，成为在 AI 时代胜出的关键。」

Teams Premium – AI协助日常开会办公

Intelligent Recap：结合生成式 AI 的Intelligent Recap（智能回顾）是 Teams 中的智能会议助理，能够在会议过程中自动进行会议记录，包含建议任务分配和负责人，即便用户未参加会议也能快速撷取有用信息，迅速了解会议重点加速工作产能。

Teams 会议的实时翻译字幕：Teams Premium 通过 AI 提供会议的即时翻译字幕，将支持包含中文在内的 40 种语言。与会者可选择所想要的字幕语言观看实时翻译，让所有与会者打破语言的籓篱，毫不费力地进行一场国际会议，发挥最佳生产力。

AI-generated chapters：微软日前公布将在 Teams Premium 中推出 AI – generated chapters 功能，透过 AI 可以将会议记录分成多个段落，让使用者可以方便简单选取会议重点内容，快速掌握重要时刻。

Microsoft Teams – AI强化音频和视频

Microsoft Teams 会议通话和视频质量优化：微软藉由 AI 辨识与会者的声音，排除 Teams 通话中的噪音、回音、断断续续的音效进行降噪。当用户使用视频时，Teams 会使用 AI 来自动调整亮度、聚焦人像模糊背景等，让混合办公质量大幅提升。

Microsoft Viva – 通过AI让员工更具生产力

Answers in Viva：透过 AI 技术，将员工的问题与相对应的答案及组织内部的专家进行配对，协助企业内部知识传递与交流。

Viva Insights：藉由 AI 提供个人工作习惯的深入解析，例如工作时间过长、会议是否重叠等，帮助用户关注身心健康。 Viva Insights 中的专注计划协助员工每日排定最多四小时来专注地完成优先且重要的工作，更有效的管理工作时间。同时也具有如同个人助理在会议前推送相关档案方便会前准备、提醒哪些信件或信息尚未回复等功能，运用 AI 提供的实用建议让工作更加顺利完成。

Microsoft Security – 企业的AI资安战情室

Microsoft Security AI 自动防御：微软通过平台捕获大量的数据，并通过AI将事件关联、发现潜在威胁，再加上超过8，500位安全工程师与专家的验证，让平台能实时提供信息安全信息，守护用户在微软服务上的使用安全。此外，微软于2021年宣布未来5年扩大资安相关投资至200亿美元，希望透过AI及自动化响应提升企业资安韧性。

强化Teams各产业前线工作者的应用

Teams 应用程序中的 AI 聊天机器人简易开发平台 Power Virtual Agents，让企业运用 AI 搜集资料，快速建立问答数据库，省下过去用大量人力手动输入的时间。例如：将企业IT服务台常见问题如装置故障、软件使用问题的排解方法透过AI的协助建立数据库，加上问答流程设计来自动回答员工。 HR 部门处理新员工入职和员工的例行事务，例如休假剩余天数、福利、员工培训说明等重复性工作，皆可交由机器人来辅助回答。