正式回应 12VHPWR 接头熔毁,但这样的说法,你是否能够接受?
12VHPWR接头与转接线熔毁事件引发全球媒体与用户关注,而在美国时间11月18日,NVIDIA终于正式回应接头与转接线熔毁问题。
在 NVIDIA Support 页面的Power Connector Update – GeForce RTX 4090文章中提到,现阶段 NVIDIA 全球有 50 起左右的 12VHPWR 接头与转接线熔毁案例(包含直出线材),官方也在积极调查相关问题。
NVIDIA 调查发现,发生熔毁的主要问题在于 12VHPWR 接头没有完全插入显卡接头中。

文章中也建议用户,先将转接线或直出线材的 12VHPWR 端子确认完整插入显卡后,方将显卡插入主板上,这样可以确保 12VHPWR 完整插好,避免 12VHPWR 接头发生熔毁的问题。
同时,NVIDIA 也在研究其他方式可以确保在开启电源前,显卡的 12VHPWR 接头是完整插入。
NVIDIA 也承诺,若用户碰到类似问题而进行 RMA 流程时,将不会受到任何麻烦,也会确保用户会在第一时间获得 NVIDIA 与 AIC 合作伙伴的协助。
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