由 Blizzard 推出的手游版《Diablo》——《Diablo Immortal》自推出以来，就因为游戏微交易系统的关系而备受玩家议论，然而却还是有不少玩家愿意在游戏里花钱，游戏在亚太区上线首六天就赚到了超过 700万令吉。而就在近日，一个名为 jtisallbusiness 的玩家发布视频，表示他在游戏里花了 10万美金之后，却因为角色变得太强而无法进行 PvP 战斗。
根据 jtisallbusiness 的说法，他在游戏里花费了大约 10万美金，却没有办法进入「Battleground」模式来与其他玩家对战。这个情况已经持续一个月半了，而在这段期间他也曾与 Blizzard 的人员接洽来解决这个问题，不过结局还是不了了之。
自游戏上线以来，jtisallbusiness 就大量氪金，使他的角色变得十分强大，甚至能够做到大约 300 至 450 胜场、3 败场的记录。不过根据 Blizzard 客服告诉他的说法，这就是他的战绩过于优秀而导致系统无法为他匹配到一个实力相当的对手。
目前，jtisallbuiness 正在考虑是否要找律师商议退款的事情，然后看看之后这起事件还会往什么方向发展。
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