主板+cpu+ram 出现奇怪问题？

cpu 是带显核 i3 10100
主板有两条 ram
槽 a ， b 每次 a /

a+b 开机就黑屏但每次 b 槽开机 . 就顺利进入win
我先交换测试两条一样规格ram是
正常的
找不到原因 于是带市板上维修中心.
他們進行測試. 插a槽. 用显卡开到机的. 主板功能正常
推算应该是cpu部份出现
问题 ...
所以想问是cpu坏了
什么？
会唔会ram不兼容
有方法解决吗？